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南大电子是南京大学旗下的一家创新型科技企业，致力于打造智慧型服务机器人应用系统平台，直击当今市场各行业服务痛点，从根本上解决第三产业的服务需求。

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江 苏 南 大 电 子 信 息 技 术 股 份 有 限 公 司 首 页 关 于 我 们 公 司 简 介 研 发 实 力 核 心 优 势 创 新 研 究 院 产 品 中 心 新 一 代 智 慧 服 务 机 器 人 M i t e l 信 息 资 讯 公 司 新 闻 行 业 资 讯 大 事 件 解 决 方 案 银 行 服 务 机 器 人 医 保 服 务 机 器 人 政 务 服 务 机 器 人 医 疗 服 务 机 器 人 酒 店 语 音 通 信 系 统 人 才 招 聘 招 聘 岗 位 合 作 伙 伴 战 略 合 作 商 务 合 作 联 系 我 们 联 系 方 式 迎 宾 接 待 客 人 到 来 热 情 接 待 ； 客 人 离 开 亲 切 欢 送 ； 支 持 个 性 化 问 候 与 服 务 语 定 制 业 务 咨 询 依 托 强 大 的 云 平 台 知 识 库 与 客 户 无 障 碍 交 流 ， 为 客 户 提 供 专 业 贴 心 的 服 务 ； 持 续 的 自 学 习 功 能 ； 可 定 制 化 行 业 模 型 引 导 分 流 根 据 客 户 咨 询 的 问 题 ， 带 领 客 户 到 达 指 定 区 域 ； 基 于 用 户 的 业 务 意 图 ， 精 准 引 导 到 相 应 的 作 业 渠 道 业 务 办 理 具 备 身 份 证 读 取 、 银 行 卡 读 取 、 凭 条 打 印 机 、 密 码 键 盘 等 各 种 必 备 的 外 设 ， 可 以 对 接 行 业 业 务 系 统 实 现 相 关 轻 业 务 功 能 精 准 营 销 主 动 向 客 户 推 介 产 品 ； 通 过 人 机 交 互 识 别 客 户 潜 在 需 求 推 荐 相 应 产 品 ， 促 进 成 交 ； 通 过 识 别 用 户 身 份 ， 匹 配 相 应 产 品 进 行 精 准 推 荐 ， 提 高 成 功 率 机 具 协 同 支 持 与 客 户 的 调 度 系 统 对 接 ， 能 够 按 照 不 同 的 场 景 需 求 ， 调 度 其 他 设 备 执 行 相 关 人 物 ； 也 支 持 被 其 他 设 备 或 人 员 调 度 执 行 相 关 任 务 。 智 能 语 音 顾 客 与 知 识 库 高 效 对 话 大 数 据 接 入 将 沟 通 放 在 云 端 机 器 人 完 成 各 项 重 复 工 作 南 大 电 子 智 慧 型 服 务 机 器 人 语 音 交 互 模 块 运 用 了 多 项 人 工 智 能 技 术 ， 搭 载 了 全 自 主 接 待 模 块 ， 可 以 在 没 有 人 工 干 预 的 情 况 下 模 拟 人 类 交 流 ， 对 客 户 的 请 求 和 查 询 自 动 做 出 正 确 反 应 。 当 客 户 排 队 等 待 期 间 或 客 户 的 需 求 仅 为 娱 乐 闲 聊 、 迎 送 宾 以 及 简 单 业 务 流 程 咨 询 及 办 理 时 ， 机 器 人 自 动 接 待 服 务 模 式 将 会 开 启 ， 它 会 与 客 户 实 现 自 主 聊 天 式 的 自 动 应 答 。 南 大 电 子 智 慧 型 服 务 机 器 人 可 构 建 垂 直 行 业 智 能 知 识 库 ， 以 解 答 客 户 的 业 务 咨 询 。 机 器 人 还 拥 有 丰 富 的 综 合 性 知 识 库 ， 比 如 百 科 问 答 、 唱 歌 、 讲 笑 话 、 讲 故 事 等 ， 满 足 客 户 多 元 化 、 个 性 化 的 需 求 。 另 外 ， 机 器 人 可 以 通 过 持 续 性 自 我 学 习 ， 实 时 更 新 知 识 库 内 容 ， 并 且 是 一 个 不 断 获 取 、 积 累 、 应 用 、 创 新 的 循 环 过 程 。 南 大 电 子 智 慧 型 服 务 机 器 人 可 以 对 接 各 行 业 统 一 业 务 应 用 系 统 ， 实 现 各 部 门 业 务 办 理 流 程 的 动 态 管 理 。 另 外 ， 通 过 整 合 内 外 部 数 据 资 源 ， 机 器 人 可 以 利 用 大 数 据 和 数 据 分 析 能 力 为 客 户 画 像 ， 挖 掘 客 户 需 求 ， 并 进 行 产 品 匹 配 ， 结 合 客 户 的 个 人 偏 好 来 给 出 最 中 肯 的 建 议 。 南 大 电 子 智 慧 型 服 务 机 器 人 每 天 接 待 客 户 都 会 产 生 大 量 的 交 互 数 据 ， 机 器 人 可 以 持 续 记 录 客 户 行 为 数 据 和 搜 集 客 户 信 息 资 料 ， 并 将 数 据 信 息 传 输 到 云 平 台 进 行 统 一 存 储 和 管 理 。 未 来 ， 这 将 形 成 一 个 非 常 有 价 值 的 客 户 数 据 库 ， 通 过 数 据 挖 掘 和 渠 道 信 息 整 合 ， 可 以 帮 助 各 行 业 深 入 了 解 客 户 需 求 ， 从 而 为 他 们 提 供 更 精 准 的 人 性 化 服 务 。 南 大 电 子 智 慧 型 服 务 机 器 人 能 代 替 人 工 完 成 各 种 单 一 重 复 的 工 作 ， 达 到 “ 一 人 多 能 ” 的 工 作 要 求 ， 提 供 迎 宾 接 待 、 排 队 叫 号 、 身 份 证 信 息 读 取 、 客 户 分 流 、 业 务 解 答 、 线 路 引 领 等 服 务 ， 缓 解 窗 口 服 务 压 力 ， 释 放 更 多 厅 堂 人 员 。 机 器 人 简 单 的 操 作 、 快 速 的 处 理 、 流 程 的 标 准 化 和 电 子 化 ， 能 大 幅 提 升 业 务 处 理 效 率 ， 从 而 节 省 运 营 成 本 。   企 业 简 介 江 苏 南 大 电 子 信 息 技 术 股 份 有 限 公 司 （ 简 称 ： 南 大 电 子 ） 成 立 于 2 0 1 3 年 ， 是 南 京 大 学 旗 下 科 技 企 业 ， 专 注 于 数 字 技 术 、 人 工 智 能 和 智 慧 服 务 机 器 人 系 统 的 研 发 与 成 果 转 化 ， 是 智 慧 服 务 机 器 人 领 域 的 创 意 引 领 者 。 公 司 研 发 的 新 一 代 智 慧 服 务 机 器 人 系 统 已 全 面 应 用 于 金 融 、 政 务 、 医 疗 、 航 空 、 媒 体 、 商 业 、 会 展 等 行 业 领 域 ， 开 创 服 务 机 器 人 应 用 新 纪 元 。 研 发 实 力 公 司 在 丹 麦 建 有 艾 德 声 声 学 技 术 研 发 中 心 ， 在 国 内 与 南 京 大 学 、 东 南 大 学 、 中 国 科 学 院 声 学 研 究 所 等 研 发 团 队 合 作 ， 牵 头 建 立 交 互 式 智 能 语 音 系 统 企 业 联 合 研 发 创 新 中 心 ， 与 南 京 大 学 、 南 京 市 建 邺 区 政 府 共 建 南 京 智 慧 服 务 机 器 人 创 新 研 究 院 ， 并 在 唐 山 成 立 河 北 智 慧 服 务 机 器 人 创 新 研 究 院 。 核 心 优 势 南 大 电 子 自 主 研 发 的 机 器 人 系 统 — — 艾 德 声 （ 南 大 电 子 ） 智 慧 服 务 机 器 人 系 统 （ A D D A S O U N D R O B O T ） 集 多 项 数 字 技 术 和 专 利 于 一 身 ， 依 托 强 大 的 、 独 有 的 智 慧 云 服 务 平 台 ， 搭 载 机 器 听 觉 、 机 器 视 觉 、 语 音 交 互 、 大 数 据 分 析 、 自 主 运 动 、 智 能 环 境 感 知 等 核 心 模 块 ， 真 正 实 现 “ 能 听 、 会 说 、 能 思 考 、 会 判 断 、 看 得 见 、 认 得 出 ” 的 智 能 化 服 务 … … 荣 誉 奖 项 南 大 电 子 先 后 荣 获 “ 国 家 高 新 技 术 企 业 ” 、 “ 省 级 专 精 特 新 中 小 企 业 ” 、 “ 人 工 智 能 6 0 周 年 • 中 国 人 工 智 能 卓 越 贡 献 企 业 ” 、 “ 南 京 市 科 技 顶 尖 专 家 （ A 类 ） ” 、 “ 中 国 ( 人 工 智 能 ) 十 大 创 新 企 业 ” 等 荣 誉 ； 南 大 电 子 智 慧 服 务 机 器 人 系 统 先 后 荣 获 “ 2 0 1 8 中 国 国 际 金 融 展 ‘ 金 鼎 奖 ’ • 优 秀 金 融 智 能 产 品 奖 ” 、 “ 2 0 1 9 人 工 智 能 服 务 机 器 人 领 域 最 佳 产 品 奖 ” … … l e f t r i g h t 工 商 银 行 农 业 银 行 中 国 银 行 建 设 银 行 交 通 银 行 邮 储 银 行 兴 业 银 行 浦 发 银 行 医 保 中 心 太 平 洋 保 险 华 泰 证 券 东 方 航 空 南 京 大 学 中 国 科 学 院 东 南 大 学 丹 麦 奥 尔 堡 大 学 江 苏 省 信 息 产 业 协 同 创 新 联 盟 P l e a s e W a i t . . . 公 司 新 闻 行 业 资 讯 大 事 件 2 0 2 1 0 5 2 4 第 十 二 届 中 国 中 部 投 资 贸 易 博 览 会 落 幕 南 大 电 子 助 力 工 行 智 慧 亮 相 2 0 2 1 0 5 2 0 智 能 相 伴 美 好 与 共 — — 南 大 电 子 助 力 工 行 精 彩 亮 相 第 五 届 世 界 智 能 大 会 2 0 2 1 0 5 0 8 “ 慧 ” 聚 消 博 — —   南 大 电 子 助 力 工 行 智 慧 亮 相 首 届 中 国 国 际 消 费 品 博 览 会 2 0 2 1 0 4 1 5 南 大 电 子 机 器 人 亮 相 第 十 一 届 江 苏 农 机 展 赋 能 南 京 展 区 智 慧 开 展 2 0 2 1 0 3 1 6 南 大 电 子 ， 用 “ 金 陵 情 怀 ” 助 推 智 慧 城 市 建 设 2 0 2 1 0 1 2 5 南 大 电 子 获 评 建 邺 区 政 协 会 议 优 秀 提 案 全 力 助 推 智 慧 城 市 建 设 2 0 1 4 0 9 2 6 中 兴 牵 头 成 立 智 慧 语 音 联 盟 推 出 行 业 首 个 标 准 2 0 1 4 0 9 0 3 2 0 1 9 年 语 音 分 析 市 场 规 模 将 达 1 3 . 3 亿 美 元 2 0 1 4 0 9 0 3 谷 歌 语 音 搜 索 更 新 ： 支 持 同 时 使 用 五 种 语 言 2 0 1 4 0 9 0 3 东 芝 开 发 出 语 音 区 分 技 术 ， 可 快 速 区 分 1 0 余 人 的 声 2 0 1 7 0 8 0 2 2 0 1 7 年 大 事 件 2 0 1 6 0 9 0 2 2 0 1 6 年 大 事 件 2 0 1 5 0 8 0 2 2 0 1 5 年 大 事 件 关 于 我 们 公 司 简 介 研 发 实 力 核 心 优 势 创 新 研 究 院 新 闻 动 态 公 司 新 闻 行 业 资 讯 大 事 件 产 品 信 息 新 一 代 智 慧 服 务 机 器 人 M i t e l 解 决 方 案 银 行 服 务 机 器 人 医 保 服 务 机 器 人 政 务 服 务 机 器 人 医 疗 服 务 机 器 人 酒 店 语 音 通 信 系 统 联 系 我 们 地 址 ： 江 苏 省 南 京 市 建 邺 区 白 龙 江 东 街 1 9 号 舜 禹 大 厦 7 0 5 电 话 ： 4 0 0 8 9 1 8 8 0 9 邮 箱 ： i n f o @ n j u e l e c t r o n i c s . c o m 扫 一 扫 加 关 注 C o p y r i g h t © 2 0 1 8 江 苏 南 大 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